El **PUK (Personal Unblocking Key)** es un código de 8 dígitos que **solo tu operadora** puede darte. No existe "código PUK universal" ni se calcula con el IMEI del teléfono.
Al encender el Nokia con la SIM bloqueada: "Introducir PUK" → teclea 8 dígitos → OK → "Nuevo PIN" → repite PIN → OK. Si fallas 10 veces, la SIM muere.
El mensaje "Sólo necesitas recargar" de la respuesta original es incorrecto; recargar no desbloquea el PUK.