Solución al error "Restauración fallida" / "Factory reset failed" en Nokia 3110c
Si al hacer *#7780# o *#7370# te sale **"Restauración fallida" / "Restore failed" / "Error"**, el sistema de archivos de la memoria interna (C:) está corrupto o hay un fallo en la partición de usuario. El reset por software no puede completarse.
Pasos para solucionarlo
- Intenta Soft Reset primero:
*#7780# (código 12345). A veces funciona aunque el duro falle.
- Quita la tarjeta SIM y MicroSD antes de cualquier reset. Interferencias de contactos sucios o tarjeta corrupta pueden causar el fallo.
- Método "3 botones" (Hard Reset por hardware):
- Apaga. Quita batería 10 seg. Ponla.
- Mantén Verde + 3 + * + Encendido.
- Suelta al ver "Formateando". Introduce código
12345.
Este método accede a bajo nivel (bootloader) y suele saltarse errores del FS de usuario.
- Si falla: Reflasheo obligatorio. El firmware o la tabla de particiones (NAND) está dañado. Necesitas:
- Técnico con **box BB5 (JAF, UFS, MT-Box, Cyclone, Phoenix Service Software)**.
- Archivo **Flash (Firmware) correcto para RM-237** (v07.30 o posterior).
- Proceso: "Flash" / "Dead USB" / "Factory Set" en la box. Esto reescribe **todo** el firmware y reformatea la NAND a bajo nivel.
Enlace de referencia (Fixya)
Más detalles en: Fixya - Nokia security code / reset
Nota importante
Si el teléfono **no enciende nada** (pantalla negra, ni vibra), **no intentes flashear por USB** (modo "Dead USB" requiere driver y procedimiento exacto). Llévalo directo a técnico. Si enciende y muestra menú pero falla el reset, el reflasheo en tienda cuesta ~15-25€.
