Usuario pregunta cómo formatear la memoria interna.
La respuesta da el procedimiento completo de flasheo con Phoenix Service Software (Dead USB / Refurbish), que es la forma más profunda de "formatear" (reescribe todo el flash).
Si solo quiere borrar sus datos y restaurar ajustes:
Esto borra C: y restaura firmware en 2 minutos. Sin PC.
Use Phoenix solo si hard reset no arregla fallos graves (arranque, virus persistente, music player, cámara).