Si el music player no abre, se cierra, da error o se queda en «Actualizando biblioteca», la causa más frecuente es la corrupción de la base de datos multimedia en la memoria del teléfono.
*#7780# + código seguridad (12345). Restaura ajustes, no borra tus archivos.Lleva a servicio técnico para flasheo completo. Es la única forma de reconstruir el sistema de archivos multimedia.
Guarda tu música en la tarjeta de memoria (microSD), no en la memoria del teléfono. Así, si formateas el teléfono, tu biblioteca musical queda intacta en la tarjeta.