Caso complejo: Nokia 3110c con fallo música, "virus", apagados y pérdida de mensajes
El usuario describe:
- Reproductor multimedia funciona, pero reproductor de música no pasa a siguiente canción auto.
- "Virus": no usa Internet, pero móvil se apaga solo, parpadea 3-4 veces al encender, luego arranca pero borra todos los mensajes (recibidos, enviados, borradores).
- Tiene mChek instalado (app bancaria). Pide: formatear, restaurar fábrica, antivirus.
Diagnóstico: No es virus (S40 no tiene virus residentes). Es firmware corrupto + posible fallo Flash NAND. La pérdida espontánea de SMS y reinicios con parpadeo son clásicos de corrupción de sistema de archivos / memoria Flash.
Solución única real:
- Backup urgente: Conecta a PC con OVI Suite. Exporta contactos, mensajes (si deja), fotos. Si no conecta, saca tarjeta SD y copia sus datos en PC.
- Flasheo completo en servicio técnico (caja UFS/JAF). Reinstalan firmware limpio. Esto arregla cuelgues, apagados, pérdida SMS, error música.
- Antivirus: No existe para S40. Tras flasheo, solo instala apps de confianza. Pasa tarjeta SD por antivirus en PC.
Formatear (*#7370#) puede no servir si la Flash NAND tiene sectores malos (común en 3110c). El flasheo reescribe todo.
Tutorial formateo (si quieres probar antes): Fixya.
