Reproductor dice "No encontrado" / "No files" teniendo música
Archivos MP3 en tarjeta o memoria interna, pero reproductor no los ve.
Pasos de diagnóstico y solución
- Verifica tarjeta (MMC/microSD):
- Saca tarjeta -> Inserta en PC (lector). ¿Se ven archivos? ¿Se reproducen en PC?
- Si NO -> Tarjeta dañada / Sistema archivos corrupto -> **Formatea en PC (FAT32) -> Copia música de nuevo -> Prueba en tel.**
- Si SÍ en PC pero NO en tel -> Paso 2.
- Prueba sin tarjeta (solo memoria interna):
- Copia 2-3 MP3 a memoria teléfono (vía Bluetooth/PC Suite).
- Si reproduce -> **Problema tarjeta/ranura** (ver Artículo 1004099066).
- Si NO reproduce -> **Problema firmware teléfono** -> Paso 3.
- Flasheo firmware latest (v7.30+) - SOLUCIÓN DEFINITIVA:
- Lleva a técnico con box (JAF/UFS/MT).
- Flasheo en modo Dead USB.
- Restaura base de datos multimedia, indexador, codecs.
- **Borrar datos internos (C:). Backup antes.**
La respuesta original "Compruebe el MMC, si bien destellar el phone./contact centro de reparación móvil" resume bien: Ver tarjeta -> Si ok, flashear teléfono -> Centro reparación.