Cuando el menú de formateo del teléfono falla
Si *#7370# no funciona (no pide código, error, se cuelga) o el menú "Rest. configuración" no aparece/funciona:
Alternativa: Formateo desde PC (Modo Almacenamiento Masivo)
- Conecta teléfono a PC con **cable USB original (CA-100/CA-101)**.
- En teléfono: Selecciona **"Almacenamiento masivo" / "Mass Storage" / "Transferencia de datos"**.
- En PC: Verás **dos unidades extraíbles**:
- Una pequeña (~20-50MB): **Memoria interna (C:)** - **NO FORMATEES ESTA DESDE WINDOWS** (arruinas firmware).
- Una grande (tamaño tarjeta): **Tarjeta de memoria (E:/F:)** - **ESTA SÍ puedes formatear desde PC** (Click derecho > Formatear > FAT32 > 32KB clúster).
- Si el problema es la **tarjeta**, formateala en PC. Vuelve a probar en teléfono.
Para formatear MEMORIA INTERNA (C:) desde PC -> IMPOSIBLE SEGURO
Windows/Linux/Mac **NO pueden formatear la partición C: del teléfono de forma segura**. Está protegida y formatearla desde fuera corrompe el firmware -> **Ladrillo (brick)**.
Si necesitas formatear memoria interna (C:)
- Intenta *#7370# (código 12345) en teléfono.
- Si falla -> **Flasheo profesional (JAF/UFS/MT) en técnico**. Es la ÚNICA forma segura de reescribir C: limpio.
La respuesta original "Sólo Conecta tu móvil a tu sistema con los datos y tratar de formato de allí" es **PELIGROSA** si se refiere a memoria interna. Solo aplica a tarjeta SD.
