El teléfono no arranca después de una actualización de firmware interrumpida
Síntomas: batería cargada (3,8 V), el botón de encendido no responde, al conectar el cargador no aparece el icono de carga, pero la batería funciona en otro móvil.
Causa probable
Durante una actualización de software vía cable USB (modo «Phone Software Update» o Phoenix), se desconectó el cable. El firmware quedó a medias: el teléfono está en «modo muerto» (dead mode).
Soluciones
- Forzar modo de flash (Dead USB):
- Quita la batería.
- Conecta el cable USB al PC (sin batería).
- Mantén pulsada la tecla de encendido (o la tecla verde + * + 3) mientras insertas la batería.
- El PC debería detectar «Nokia USB Flashing» o «Nokia Connectivity Cable Driver».
- Usa Nokia Software Updater o Phoenix Service Software para reflashar el firmware completo.
- Si no tienes cable ni experiencia: Llévalo a un Nokia Care Point o tienda de reparación con caja de flasheo (JAF, UFS, MT-Box). Ellos reinstalan el firmware en 20‑30 min. Cuesta ~20‑40 €.
No intentes «hard reset» con botones (verde + * + 3) si el firmware está corrupto: no funcionará y podrías dañar la partición de arranque.
