El teléfono arranca, intenta cargar el menú, pero se reinicia hasta 5 veces seguidas sin llegar a la interfaz principal. Esto suele deberse a archivos de sistema corruptos o infección por malware en la memoria interna.
Antes de proceder a formatear el teléfono, retire la tarjeta microSD. Una tarjeta dañada o con virus puede provocar este comportamiento. Pruebe a encender el teléfono solo con la batería.
Advertencia: Esto borra todos los datos de la memoria del teléfono (contactos, mensajes, fotos). Haga copia de seguridad previa si es posible.