Código de bloqueo de teclado (keypad lock) olvidado
Distinto al código de seguridad (5 dígitos). El bloqueo teclado suele ser 4 dígitos o patrón.
Solución
- Si accede al menú: Ajustes > Seguridad > Bloqueo teclado > Desactivar (pide código seguridad 12345).
- Si no accede: Restaure ajustes fábrica con *#7780# (código seguridad 12345). Elimina bloqueo teclado.
- Si no sabe código seguridad: Hard reset 3 teclas (*+3+Llamada) o código maestro por IMEI.
El hard reset borra todo; úselo como último recurso.