Problema idéntico a artículos 1004098485 y 1004098486.
Respuesta original incompleta: "reproductor de música no se abre, la forma de resolver el problema?"
Solución completa: Ver tutorial Fixya.
Resumen: Backup música → Formatear microSD en PC (FAT32) → Copiar MP3 válidos → Actualizar biblioteca. Si falla: Hard reset *#7370# (si soporta) o Flasheo en taller.