Tarjeta SIM bloqueada por PUK
El teléfono pide código PUK (PIN Unlock Key) tras 3 intentos fallidos de PIN.
Cómo obtener PUK
- Llame a Atención al Cliente de su operador (desde otro teléfono).
- Proporcione: número de teléfono, nombre titular, DNI/NIF.
- Le darán el PUK (8 dígitos).
Uso
- Inserte SIM en teléfono.
- Al pedir PUK, ingrese el código de 8 dígitos.
- Luego le pedirá nuevo PIN (4-8 dígitos) dos veces.
Si operador no da PUK
Vaya a tienda oficial del operador con DNI y tarjeta SIM; le darán duplicado de SIM (mismo número, nueva tarjeta). Gratis o bajo coste.
NUNCA intente adivinar PUK; 10 intentos fallidos = SIM muerta irrecuperable.