Usuario pide código para formatear.
Dos métodos que SÍ funcionan
- *#7370# (teléfono encendido): Pide lock code (12345). Formateo completo.
- Hard reset 3 botones (teléfono APAGADO): Mantén Llamada (verde) + * + 3 + pulsa Power. Suelta al ver "Formateando". No pide código.
Backup antes (contactos a SIM, multimedia a tarjeta/PC). Batería cargada.