Al intentar abrir un MMS recibido, falla ("No se puede recuperar", "Error de conexión").
Dos requisitos indispensables
- Servicio MMS activo en tu línea: Llama a tu operador y confirma que tienes MMS habilitado (a veces va en pack datos).
- Ajustes MMS correctos en el teléfono: Pide a tu operador que te envíen la configuración OTA (Over The Air). Llega como SMS "Configuración MMS" – ábrela y dale a "Instalar/Guardar".
Verificación manual (ej. España)
- APN: mms.movistar.es / mms.vodafone.es / mms.orange.es / mms.yoigo.com
- Proxy: 10.138.195.195:8080 (varía por operador)
- MMSC: https://mms.movistar.es:8002 (ejemplo)
Si tras instalar ajustes OTA y tener servicio activo sigue fallando, pide al remitente que reenvíe la imagen redimensionada ≤ 300 KB, 640x480 px (ver artículo MMS resolución).