Nokia 6300 mudo / no se oye: hard reset *#7370# como último recurso

Nokia 6300 sin sonido (mudo): diagnóstico y hard reset

El teléfono no reproduce ningún sonido (timbre, música, llamada) pero vibra y muestra actividad.

Pruebas previas al formateo

1. Verifica perfil de timbre: Menú > Ajustes > Perfiles → «General» / «Silencioso» / «Exterior».
2. Sube volumen con teclas laterales durante llamada / reproducción.
3. Prueba auriculares (jack 3,5 mm). Si suenan por auriculares pero no por altavoz → altavoz roto / flex.
4. Limpia conector jack (aire comprimido, bastoncillo alcohol) – a veces detecta auriculares fantasmas y manda audio al jack.
5. Reinicia (quita batería 30 seg).

Último recurso: Hard reset

Si nada funciona y es fallo de software:

1. Backup (PC Suite / tarjeta microSD).
2. Marca *#7370#, código 12345.
3. Teléfono formatea y reinicia.

OJO: Se borra TODO de la memoria del teléfono. Si tras reset sigue mudo → hardware: altavoz, flex, IC audio → taller.