El conector de carga (microUSB) tiene 5 pines diminutos. Si uno (especialmente el de VBUS/GND) se dobla hacia adentro, el cargador no hace contacto.
Si no cargas tras eso, el conector está roto internamente (pista levantada) o el IC de carga (U400/U401) falla. Requiere soldadura SMD / cambio de conector o IC en taller.