No oyes tono de marcación ni voz en llamadas salvo con altavoz (manos libres) activado. El auricular (altavoz frontal/superior) está roto.
→ Fallo confirmado: Auricular (receiver) superior.
"Parece ser como el problema de hardware es el tema diezman el altavoz para la audiencia necesita para obtener reemplazado". Traducción automática mala. Significa: "Problema hardware: el altavoz de oído (receiver) necesita ser reemplazado". Correcto.
Usa auriculares con micrófono (headset) (jack 2.5mm o 3.5mm según versión) o Bluetooth headset. El 6300 soporta A2DP/HFP.