Teléfono funcionaba bien, ahora se congela al arrancar, muestra cosas raras. Segundo teléfono que falla en un mes. Usuario vive lejos de tienda (400 km).
Diagnóstico estructurado
- Batería: Prueba batería conocida buena (original, cargada). Contactos limpios (alcohol isopropilico + goma borrar).
- Tarjeta memoria: Sácala. Si arranca bien → tarjeta corrupta/virus → formatea en PC.
- Software: Hard reset
*#7370# (si llega a menú) o 3 botones. Si no → flasheo Phoenix (PC + cable).
- Hardware: Cold solder (BGA) en CPU/RAM/Flash por calor/caídas. Flex dañado (slider). IC power (PMIC).
Si no eres técnico
- Envía por correo certificado a tienda reparación de confianza (muchas aceptan envíos).
- O compra teléfono nuevo (el 6300 es antiguo, 2G/EDGE only).
Respuesta original muy extensa pero correcta en fondo: batería, soldaduras, software, hardware.
