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Nokia 6500c: tras restablecer fábrica pide código de seguridad y teclado deja de funcionar

Problema tras restablecer configuración de fábrica en Nokia 6500c

Al encender pide "Crear código de seguridad". Al crearlo, el teclado deja de funcionar y el teléfono se vuelve inaccesible (aunque recibe llamadas).

Causa probable

Fallo de firmware conocido en algunos Nokia 6500c (RM-265) tras "Restablecer configuración" o "Restablecer todo": la base de datos de seguridad se corrompe y el teclado se deshabilita.

Soluciones

  1. Hard reset (formateo completo) SIN tarjeta de memoria:
    • Apaga.
    • Mantén Verde + * + 3 y enciende.
    • Espera "Formateando".

    Esto reflashea la partición de usuario y suele arreglar el fallo del teclado. Borrar datos teléfono.

  2. Reflasheo de firmware en servicio técnico (caja Phoenix/JAF) si el hard reset no cura. Lleva a Nokia Care o tienda con caja.
  3. No intentes crear otro código de seguridad tras el fallo; empeora la corrupción.

El usuario que responde tiene el mismo problema y pide otro código para bloquear el teléfono; la solución no es otro código, sino reparar el firmware.