El Nokia 6300 pierde contactos de la memoria del teléfono cada pocos meses; reproductor de música falla con "Actualizando biblioteca"
El agente actualizó software y formateó microSD; volvió a pasar. Sospechan virus.
Causa real: virus en tarjeta microSD (archivos .exe/.dll/.jar maliciosos)
Los virus Series 40 (ej. "CommWarrior", "Fontal", "Hoban", "Beselo") se esconden en la tarjeta de memoria y reinfectan el teléfono tras cada formateo si no se limpia la tarjeta.
Solución definitiva
- Saca la microSD.
- Conéctala al PC con lector de tarjetas.
- Activa "Ver archivos ocultos y de sistema" (Windows: Opciones de carpeta > Ver > Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas / Desmarcar "Ocultar archivos protegidos de sistema").
- Escanea con antivirus actualizado (Windows Defender, Malwarebytes, Kaspersky, etc.).
- Elimina TODOS los archivos sospechosos (System Volume Information, RECYCLER, .exe, .dll, .jar desconocidos, autorun.inf).
- Formatea la tarjeta a FAT32 desde el PC (clic derecho > Formatear > FAT32 > Inicio rápido).
- Vuelve a poner la tarjeta en el teléfono.
- Haz hard reset en el teléfono (Verde + * + 3 + Power) para limpiar cualquier resto en memoria interna.
- Restaura contactos desde backup (PC Suite, SIM, cuenta Google Sync).
Prevención
- No aceptes archivos Bluetooth de desconocidos.
- No instales .jar/.jad de webs dudosas.
- Escanea la microSD en PC cada mes.
- Instala antivirus en el teléfono (F-Secure Mobile Security S40, Kaspersky Mobile Security S40).
El "truco" de ver archivos ocultos en PC y borrar los virus de la tarjeta es la clave; el teléfono solo se reinfecta si la tarjeta sigue sucia.
