El código de seguridad (por defecto 12345) bloquea funciones como restablecer configuración, formatear, cambiar código PIN, etc. Si lo olvidaste:
Llama al servicio de atención al cliente de tu operador (puedes usar otro teléfono). Te pedirán datos personales para verificar que eres el titular (nombre, DNI, dirección, IMEI). Si todo coincide, te darán el código maestro (master code) o te guiarán para resetearlo. Es gratuito.
Lleva el teléfono, factura y DNI. Tienen cajas de flasheo (UFS, JAF) para leer/resetear el código sin perder datos. Puede tener coste si no está en garantía.
Muchas tiendas tienen software y cables para resetear el código. Pregunta precio antes (suele ser 15-30 €).
No intentes códigos al azar: tras 5-10 intentos fallidos, el teléfono puede bloquearse permanentemente (hard lock).