Error "Característica no soportada" / "General: Not supported" al abrir cámara en Nokia 6120 Classic
Al abrir la cámara (tecla dedicada o Menú > Cámara), sale error: "Característica no soportada", "General: Not supported", o la app se cierra. La pantalla puede quedar negra.
Causas probables
- Firmware corrupto / Módulo cámara dañado en firmware: Archivos .dll / .exe de cámara corruptos.
- Hardware cámara (módulo CMOS / flex) dañado: Golpe, humedad, polvo en lente, flex roto.
- Memoria C: llena: Cámara necesita espacio temporal en C: para guardar foto antes de mover a tarjeta. Si C: < 2-3MB → falla.
- App de cámara de terceros conflictiva: Si instalaste otra app de cámara.
- Certificados DRM / Seguridad caducados: Symbian S60v3 verifica firmas. Fecha/hora mal → falla.
Soluciones (ordenadas)
- Libera memoria C: (CRÍTICO): Mueve todo a tarjeta microSD (E:). Menú > Herramientas > Mgr. aplicaciones > Mover a tarjeta. Borra SMS, emails, caché navegador, apps innecesarias. **Deja >10MB libres en C:.**
- Pon FECHA/HORA CORRECTAS: Menú > Config > Fecha y hora. Vital para certificados.
- Reinicio suave (Soft reset):
*#7780# (código 12345). Restaura ajustes cámara.
- Desinstala apps cámara de terceros.
- Actualiza firmware: Nokia Suite (cable USB, modo PC Suite, backup antes). Arregla bugs cámara.
- Hard reset:
*#7370# o botones Verde+*+3. **BORRA TODO.** Backup antes. Si es firmware, arregla.
Si persiste: Hardware
- **Flex cámara roto:** Común en sliders (6120 NO es slider, es candybar, pero flex interno existe).
- **Módulo cámara (sensor CMOS) muerto:** Golpe, humedad, estática.
- **IC cámara / ISP (Image Signal Processor) en placa base:** Raro.
Técnico: "Revisión cámara Nokia 6120". Cambio módulo cámara ~25-40€. Flex ~20-35€. IC ~50€+.
Respuesta original: "E66 solamente vibratin cuando se enciende solución"
Totalmente **irrelevante**. Habla de Nokia E66 (slider) que vibra y no enciende. Distinto modelo, distinto fallo. Ignora.
Conclusión
Empieza por **Memoria C: libre (>10MB) + Fecha/Hora correcta + Soft reset *#7780#**. Si falla → **Actualizar firmware Nokia Suite**. Si falla → **Hardware (módulo cámara / flex)**. Técnico.