El código PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que permite desbloquear la tarjeta SIM cuando se ha introducido el PIN erróneamente tres veces. Cada tarjeta SIM tiene su propio PUK, que no depende del modelo de teléfono, sino del operador que la emitió.
Dónde encontrar el código PUK
- En el porta-SIM original: Viene impreso en el plástico del que se desprendió la tarjeta.
- Área de cliente del operador: Accede a la web o app de tu compañía (Movistar, Orange, Vodafone, etc.) y busca "Gestionar SIM" o "Código PUK".
- Llamada al servicio de atención al cliente: Desde otro teléfono, contacta con tu operador, verifica tu identidad y te lo facilitarán.
Pasos para desbloquear la SIM
- Enciende el Nokia con la SIM bloqueada; mostrará "Introducir PUK".
- Tecla el código PUK de 8 dígitos y pulsa Aceptar.
- Se te pedirá que establezcas un nuevo PIN (4-8 dígitos).
- Confirma el nuevo PIN; la SIM quedará operativa.
Advertencia: Si introduces el PUK incorrecto 10 veces, la tarjeta SIM se bloqueará permanentemente y tendrás que solicitar un duplicado.
Guarda el PUK en un lugar seguro junto con la documentación de tu línea.
