Dos niveles de formateo
1. Soft Reset (Restaura ajustes, NO borra datos usuario)
*#7780# en pantalla de espera. Pide código seguridad (def. 12345). Restaura: perfiles, temas, accesos directos, configuración red, alarmas. Conserva: Contactos, SMS, fotos, apps, archivos en tarjeta SD.
2. Hard Reset (Formateo completo memoria interna C: - BORRA TODO)
*#7370# en pantalla de espera. Pide código seguridad (def. 12345). BORRA: Contactos en memoria teléfono, SMS en teléfono, apps instaladas en C:, temas, certificados, ajustes. NO BORRA: Tarjeta microSD (E:), contactos en SIM.
Precauciones CRÍTICAS
- BATERÍA CARGADA AL MÁXIMO (o conectado a cargador). Si se apaga a medio formatear → BRICK (ladrillo).
- BACKUP ANTES: Nokia PC Suite / Ovi Suite / Nokia Suite → Sincronizar contactos, mensajes, calendario, fotos, videos a PC. Copia tarjeta SD a PC.
- No pulses teclas durante el proceso.
Alternativa: Nokia Software Updater (NSU) / Nokia Suite
- Instala Nokia Suite en PC.
- Conecta teléfono USB modo "PC Suite".
- Detecta modelo → Botón Actualizar (conserva datos) o Reparar (formatea C: e instala firmware limpio - borra datos teléfono).
- Más seguro que códigos (controla batería, verifica firmware).
Modo Dead USB (si teléfono no enciende / bootloop)
Apagado + Mantén tecla 'C' (o *+3+Verde) + Conecta USB → NSU detecta "Nokia USB Flashing" → Reparar.
