El usuario debe sacar la batería y cargarla externamente; el cargador original no carga dentro del teléfono, pero el teléfono y la batería funcionan por separado.
El conector micro-USB (puerto de carga) tiene patillas sueltas o rotas (muy común en 6120c por uso diario).
Cambio de conector micro-USB: pieza ~3 €, mano de obra ~15-20 € en taller. Si tiene seguro, compruebe si cubre “daño accidental”.