Conecta el cargador, sale “Cargando” pero la batería no sube; ya cambió batería y no solucionó.
El **circuito de carga (PMIC / coil / MOSFET)** en la placa base está dañado (cortocircuito o abierto). El teléfono detecta tensión en el conector (por eso muestra “Cargando”) pero no llega corriente a la batería.
La respuesta original (“teléfono dañado, pida reemplazo a su compañía”) es correcta si está en garantía; si no, repare en taller independiente.