El código PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que solo tu operador móvil puede darte. No está en el teléfono ni en la caja (a veces en el porta-SIM original).
Para obtenerlo:
Introduce el PUK en el teléfono, luego te pedirá un nuevo PIN. Si fallas 10 veces el PUK, la SIM se inutiliza.