Pérdida de contactos tras actualizar firmware en Nokia E63
La actualización **formatea la memoria interna** (donde viven contactos y mensajes) si no se hizo backup.
Recuperación
- **Solo posible** si hiciste backup en **Nokia PC Suite** (archivo .nbu) o en **tarjeta microSD** (contactos .vcf).
- Si no hay backup, **los contactos se perdieron definitivamente** en el teléfono.
- Prueba a ver si la **SIM** tiene copias (Contactos > Opciones > Copiar > De SIM a teléfono).
- Algunos operadores guardan agenda en la nube (servicio «Agenda online»); llama a atención al cliente.
Para la próxima vez
- Antes de actualizar: **Backup completo** con Nokia PC Suite / Nokia Suite.
- Exporta contactos a **tarjeta microSD** (Contactos > Opciones > Copiar > A tarjeta de memoria).
- Sincroniza con **Google Contacts** (vía Mail for Exchange / SyncML).
