El usuario borró archivos pero siguen apareciendo en la galería del Nokia E5. Pregunta cómo eliminarlos definitivamente.
Por qué pasa
- Caché de miniaturas (thumbnails): La galería genera miniaturas y las guarda en caché (carpeta privada). Al borrar el original, la miniatura puede persistir.
- Base de datos multimedia corrupta: El indexador (tracker) no actualizó su base de datos.
- Archivos en papelera / carpeta "Eliminados" de la tarjeta (algunos gestores de archivos la crean).
- Archivos de sistema / protegidos: No se pueden borrar desde galería.
Soluciones en orden
- Reiniciar teléfono: Apaga, quita batería 30 seg, enciende. Fuerza reconstrucción de caché.
- Administrador de archivos > Tarjeta de memoria / Memoria del teléfono > Opciones > Actualizar / Refrescar (o simplemente entra y sal de carpetas).
- Borrar caché de galería: No hay opción directa en Symbian. El reinicio suele bastar.
- Conectar a PC (Modo Almacenamiento masivo): Navega a la carpeta real (ej. E:\Images, E:\Videos, E:\DCIM). Borra los archivos físicos desde el Explorador de Windows. Desconecta seguro. Reinicia teléfono.
- Formatear tarjeta de memoria (si los archivos están ahí): Backup PC > Formatear FAT32 en PC > Restaurar solo lo que quieras.
- Restablecer ajustes de fábrica (solo ajustes): Menú > Configuración > Restablecer > Solo ajustes (código 12345). No borra datos, pero reconstruye índices.
- Hard reset completo (*#7370#): Último recurso. Backup total antes.
La respuesta del foro ("archivo de sistema que no puede borrar... si personal borrar directamente... si virus... backup y hard reset") resume bien lo esencial.
