Tras actualizar software en Nokia Care, el cliente de correo pide ID y contraseña que el usuario no recuerda.
La actualización borró la configuración de correo. Debe reconfigurar la cuenta de email desde cero.
Si no recuerda la contraseña del email: Recuperarla en web del proveedor (Gmail, Outlook, Yahoo) > "¿Olvidó contraseña?".
El manual del teléfono (enlace en respuesta) tiene sección de correo.