Es un problema clásico de indexación de contactos duplicados (SIM + Teléfono).
Marca *#7780# (código 12345). Restaura ajustes sin borrar contactos/msgs. Reconfigura "Memoria en uso" a "Teléfono y SIM".
Contactos duplicados (mismo número en SIM y Teléfono con nombres distintos o uno sin nombre). El sistema no sabe cuál mostrar. Fusiona contactos manualmente o usa "Copiar contactos" para unificar en memoria del teléfono.