El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos de la tarjeta SIM, no del teléfono. Se necesita tras 3 PIN erróneos.
Dónde conseguirlo
- Porta-SIM original: impreso en el plástico (PUK1 / PUK2).
- Atención al cliente de tu operador: llama desde otro teléfono, acredita identidad, te lo dan gratis.
- Web/app del operador: área de cliente (Mi Movistar, Mi Orange, My Optus, etc.).
Procedimiento
- Introduce el PUK cuando el teléfono lo pida.
- Define nuevo PIN (4-8 dígitos) y confírmalo.
- Ya puedes usar la SIM.
Ojo: 10 intentos fallidos = SIM muerta (necesitas duplicado).
