Muchos usuarios del Nokia E71 se encuentran con un problema tras realizar un reinicio profundo (hard reset) mediante la combinación de teclas: encendido + tecla verde + tecla 3 + asterisco. Al encender el terminal, el sistema solicita un código de seguridad que, por defecto, debería ser 12345. Sin embargo, en algunos casos este código no funciona, incluso después de haberlo verificado en archivos de configuración del PC Suite o NSS.
Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Nokia o acude a un servicio oficial para que reprogramen el terminal con el firmware original.