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Error "Nombre de servidor no válido" en Nokia E5

Solución al error "Nombre de servidor no válido" en Nokia E5

El usuario navega bien por Google pero al hacer clic en resultados sale "Nombre de servidor no válido". Facebook app funciona, pero navegador no. Internet funciona en PC. Al día siguiente todo va bien sin hacer nada.

Análisis

Es un problema transitorio de DNS o de proxy del operador, no del teléfono. La app de Facebook usa sus propios servidores y conexiones persistentes, por eso funciona. El navegador resuelve nombres vía DNS del operador; si el DNS falla o el proxy transparente del operador da error, sale ese mensaje.

Qué hacer si vuelve a pasar

  1. Cambia el punto de acceso (APN) a uno sin proxy (ej. "internet.movistar.cl" sin proxy, o "wap" con proxy). Prueba distintos APN de tu operador.
  2. Configura DNS manuales en el punto de acceso: Primario 8.8.8.8 (Google), Secundario 8.8.4.4 o 1.1.1.1 (Cloudflare).
  3. Borra caché del navegador: Menú > Navegador > Opciones > Configuración > Borrar caché / Borrar cookies.
  4. Prueba otro navegador: Opera Mini (usa servidores proxy de Opera, evita DNS del operador) o UC Browser.
  5. Reinicia el teléfono y vuelve a conectar datos.

Si es esporádico y se soluciona solo, es casi seguro problema de la red del operador (DNS caído, mantenimiento). No requiere reparación del teléfono.