Hard reset (Master reset) en Nokia E63 no desbloquea el teléfono: falta información

El usuario hizo "Master reset" (hard reset) en su E63 pero "no se pueden desbloquear mi teléfono". La respuesta del foro pide más detalles.

Qué "desbloquear" intentas

• Código de seguridad (lock code): Hard reset (*#7370# o botones) SÍ lo resetea a 12345. Si tras hard reset bien hecho pide código y 12345 no va → el hard reset falló (botones mal, firmware corrupto). Repite hard reset por botones estricto o flashea con Phoenix.
• Bloqueo de red (SIM lock): Hard reset NO quita el bloqueo de red. El NCK está en memoria permanente (PM) no borrable por hard reset. Necesitas código NCK por IMEI (operador original o web de desbloqueo).
• PIN/PUK SIM: Hard reset no afecta a la SIM. PUK de operador.
• Contraseña antirrobo: Hard reset SÍ la quita (ver artículo anterior).

Hard reset correcto en E63 (Symbian S60v3 FP2)

1. Apaga. Batería cargada.
2. Mantén Encendido + * + 3 + Tecla verde (llamada).
3. Enciende SIN SOLTAR.
4. Suelta al ver "Formateando" / barra progreso.
5. Si pide código seguridad durante el proceso: 12345 (o el tuyo si lo sabes).
6. Reinicia solo. Configura inicial. Código seguridad = 12345.

Si tras esto sigue pidiendo "código de bloqueo" al meter otra SIM → es NCK (red). Compra/consigue NCK. Si pide código seguridad → hard reset falló, flashea.

La respuesta del foro ("Danos más detalles... información insuficiente") es la correcta profesionalmente.