El usuario cambió la contraseña antirrobo, luego hizo hard reset, pero no puede desbloquear el teléfono. La respuesta del foro: "Por favor, restablecer los ajustes de fábrica" (vago).
Cómo funciona el antirrobo en Symbian (E5)
- Se activa en Configuración > Seguridad > Protección antirrobo.
- Si cambias la SIM, al encender pide la contraseña antirrobo (distinta del código de seguridad).
- El hard reset estándar (*#7370# o menú Restablecer teléfono) SÍ borra la contraseña antirrobo y la desactiva, volviendo el teléfono a estado de fábrica (código seguridad 12345).
Por qué dice que "no puede desbloquearlo ahora"
- El hard reset no se completó correctamente (soltó botones pronto, batería baja, falló).
- Está introduciendo el código de seguridad (12345) pero el teléfono pide la contraseña antirrobo (distinta).
- La SIM nueva no es detectada / error de lectura SIM.
Solución segura
- Apaga. Quita batería 1 min. Pon batería.
- Mantén Encendido + * + 3 + Tecla verde (llamada).
- Enciende SIN SOLTAR teclas.
- Suelta SOLO cuando aparezca "Formateando" / "Formatting" y la barra de progreso.
- El teléfono se reinicia solo. Configura idioma, fecha, hora.
- Código de seguridad: 12345.
- Antirrobo: DESACTIVADO (no pedirá contraseña).
¡BACKUP ANTES! (Contactos a SIM/PC, fotos a tarjeta/PC). Perderás TODO de memoria C:.
Si este hard reset por botones falla (raro), flasheo con Phoenix (Full Erase) en servicio técnico.
