Si tu Nokia E63 nuevo (2 meses) no reproduce ningún sonido (timbre, música, vídeos, manos libres) y no está en silencio, prueba en orden:
- Verifica perfiles: Asegúrate de que el perfil "General" está activo y el volumen de timbre subido.
- Conector de auriculares: Sopla en el jack 3.5mm o introduce/saca unos auriculares varias veces; a veces el contacto interno se queda "enganchado" en modo auriculares.
- Restablecer ajustes de fábrica (Soft reset): Marca *#7780# (código 12345). No borra datos personales.
- Actualizar firmware: Conecta a Nokia PC Suite y busca actualizaciones.
- Hard reset: *#7370# (borra todo; haz copia de seguridad).
Si nada funciona, es un fallo de hardware (altavoz, codec de audio, placa base). Llévalo a Centro de Servicio Nokia en garantía.
