El usuario quiere resetear a fábrica su Nokia E63 pero olvidó tanto el código de seguridad como el de bloqueo. La respuesta del foro da la combinación de botones correcta.
Hard reset por botones (no pide código de seguridad DURANTE el proceso en la mayoría de firmwares E63)
- Apaga el teléfono completamente.
- Mantén pulsadas SIMULTÁNEAMENTE estas 4 teclas:
Tecla Encendido (roja/colgar) + Tecla * (asterisco) + Tecla 3 + Tecla Verde (Llamada/Descolgar).
- Mientras las mantienes, enciende el teléfono (pulsando Encendido, que ya mantienes).
- NO SUELTES hasta que aparezca en pantalla "Formateando" / "Formatting" y una barra de progreso.
- El teléfono formatea la memoria C: y reinicia solo.
- Al iniciar: Código de seguridad = 12345. Bloqueos / antirrobo = quitados.
¡ADVERTENCIA CRÍTICA!
- BORRA TODOS LOS DATOS DE MEMORIA INTERNA (C:): Contactos, SMS, MMS, emails, apps instaladas, fotos/vídeos en C:, ajustes, certificados, licencias.
- NO BORRA tarjeta de memoria (E:) ni SIM.
- Haz BACKUP ANTES si puedes acceder al menú: Contactos > Opciones > Copiar a tarjeta SIM / Tarjeta memoria. Fotos/vídeos > Mover a tarjeta. Nokia Suite (PC) para backup completo.
- Batería cargada al menos 50% (mejor 100%). No apagues durante el formateo.
La respuesta del foro ("Cuando el teléfono está apagado, intente utilizar esta combinación de teclas: on/off + * + 3") es correcta pero omite la tecla VERDE (llamada), que es necesaria en E63/E71/E72.
