Nota: Pregunta en categoría "Nokia E52 Smartphone" pero dice "Mi E5 Nokia". Solución idéntica para E5 y E52.
Diagnóstico rápido
- ¿Se mojó / golpeó? Si SÍ -> Corrosión / daño físico. Taller URGENTE (alcohol 99% placa / ultrasonidos).
- Carga forzada 1h: Cargador original, enchufe pared, sin tocar. Batería profunda necesita tiempo.
- PRUEBA CLAVE: OTRA BATERÍA (Original Nokia BL-4U/BP-3L conocida buena).
- Si enciende con otra -> Tu batería muerta. Cámbiala.
- Si NO enciende con otra -> Fallo teléfono (conector, PMIC, placa).
- Limpieza contactos batería + conector USB (alcohol 99%).
- Test *#0*# si enciende pero pantalla negra.
Fallo teléfono (Si batería buena no carga/enciende)
- Conector Micro-USB roto/desoldado.
- IC Carga / PMIC (Power Management IC) dañado.
- Cortocircuito en placa base.
- Solución: Taller de microsoldadura / reparación placa base (no tienda general). Pide diagnóstico "no enciende / no carga".
Garantía
Si < 2 años (UE) / 1 año (resto) y sin golpes/agua: Tramita garantía Nokia / vendedor. IMEI (*#06#) en web Nokia warranty.
Igual que E52: Batería es sospechoso #1. Prueba otra ANTES de llevar a taller.