Consumo de saldo automático en Nokia E5
El teléfono gasta crédito sin llamadas/SMS. Suele ser servicios de valor añadido (VAS) suscritos sin querer (juegos, horóscopo, tonos, chat) vía WAP/USSD.
Qué hacer
- Llama a Atención al Cliente de tu operador.
- Pide: "Listado de servicios VAS activos en mi línea" y "Baja de todos los servicios de suscripción".
- Solicita bloqueo de suscripciones WAP/USSD (muchos operadores lo ofrecen gratis).
- Revisa en el móvil: Menú > Aplicaciones > Gestor de aplicaciones y desinstala apps sospechosas instaladas recientemente.
No hay "virus" que gaste saldo; son suscripciones activadas al clickar banners WAP.
