Nokia E5 nuevo no enciende: diagnóstico y reparación

Problema: E5 de dos meses se apagó y no vuelve a encender

El teléfono se apagó de repente y no responde ni al cargador (no se calienta).

Pasos a seguir

1. Garantía: Al tener solo dos meses, acude al soporte oficial de Nokia para reclamar la reparación gratuita.
2. Reinicio por software: Retira la batería y la tarjeta de memoria. Con un PC, escanea la tarjeta en busca de archivos corruptos o virus (común al descargar de sitios inseguros). Elimina o formatea la tarjeta si hay problemas.
3. Prueba de encendido: Vuelve a poner tarjeta y batería e intenta encender. Si el teléfono se cuelga de nuevo, el firmware está dañado y necesita reinstalación.
4. Servicio técnico: Lleva el dispositivo a un centro de soporte autorizado para que diagnostiquen y presupuesten la reparación.