Dos formas de hard reset en E72 (S60v3 FP2)
| Método | Procedimiento | Requiere código seguridad |
| Código USSD | Marca *#7370# en pantalla principal → introduce código seguridad (defecto 12345) → confirma → "Formateando..." | Sí |
| 3 teclas (teléfono apagado) | Apaga → Mantén Verde (llamar) + * + 3 + Encendido simultáneo hasta "Formateando" | No (ignora código) |
Qué borra el hard reset
- Memoria interna (C:) completa: contactos, SMS, calendario, notas, apps instaladas, temas, certificados, ajustes, cuentas email, claves WiFi, Bluetooth pairings.
- NO borra tarjeta microSD (E:) ni firmware (ROM).
Backup ANTES (imprescindible)
- Conecta a PC con Nokia Suite / Ovi Suite (modo PC Suite) → Backup completo.
- O copia contactos/mensajes a tarjeta microSD: Menú → Contactos → Opciones → Copiar a tarjeta memoria. SMS: Mensajes → Opciones → Mover a tarjeta memoria.
- Fotos/videos: ya en tarjeta si configuraste así; si no, cópialos.
Soft Reset (solo ajustes) – *#7380#
Útil si el teléfono va lento o fallan perfiles, pero quieres conservar datos. Pide código seguridad.
Respuesta original
Incluye ambos métodos y aviso "Si se piensa Mi solución es de ayuda completo... NO OLVIDE CALIFICAME".