Llamadas a mi Nokia E63 dicen "apagado" pero está encendido

Si al llamar a tu Nokia E63 oyen "apagado" o "fuera de cobertura" pero el teléfono está encendido y con cobertura:

1. Prueba la SIM en otro teléfono. Si pasa lo mismo, es problema de red / operador. Llama a atención al cliente y reporta "desvío de llamadas a buzón / conmutador caído".
2. Si en otro teléfono funciona bien: Resetea el E63 (saca batería 1 min).
3. Haz Restablecer ajustes *#7780# (código 12345).
4. Si persiste: Hard reset *#7370# (backup + saca SD).
5. Si nada funciona: fallo hardware (antena, RF, placa). Lleva a servicio técnico Nokia.