Nokia E5 pierde cobertura/señal constantemente: reset fábrica + actualización

Nokia E5 pierde cobertura/señal constantemente: reset fábrica + actualización

Nokia E5 pierde la señal de red repetidamente. Usuario pide solución.

Solución propuesta por experto

1. Backup completo: Conecta a PC con Nokia PC Suite / Ovi Suite / Nokia Suite. Haz backup total (contactos, msg, calendario, fotos, apps, ajustes).
2. Restablecimiento de fábrica (Hard Reset):
   • Método menú: Config > Rest. ajustes orig. (solo ajustes) O *#7370# (todo). Mejor *#7370# para limpiar todo.
   • Código: 12345.
3. Actualizar firmware (CRÍTICO):
   • Conecta a PC con Nokia Suite / NSU.
   • Actualiza a última versión de firmware disponible para tu variante (Product Code). Corrige bugs de radio/baseband.
4. Restaurar backup: Con MISMA versión de Nokia Suite usada para backup.

Otras causas posibles

• Daño físico: Caída, agua, humedad → Antena, RF IC, soldaduras BGA dañadas. Si reset+update no arregla → Taller (microsoldadura antena/RF).
• Tarjeta SIM vieja/dañada: Pide duplicado a operador (gratis/barato).
• Operador/Red: Pregunta a vecinos si tienen cobertura. Puede ser antena caída.

El orden: Backup → Hard Reset (*#7370#) → Actualizar Firmware (NSU) → Restaurar Backup. Si falla → Hardware / SIM / Red.