Nokia E63: Llamadas entrantes van directo a buzón/mensaje "llamada perdida" sin sonar

Diagnóstico: E63 no suena, llamadas van a buzón / "Llamada perdida" por mensaje

Síntomas: Teléfono encendido, con cobertura, pero al recibir llamada no suena/vibra, va directo a buzón de voz o aparece notificación "Llamada perdida" vía SMS (servicio de operador) sin registro en registro de llamadas.

Causas y soluciones ordenadas

1. Desvío de llamadas activado (Más probable): Menú > Configuración > Llamadas > Desvío de llamadas > Desvío de llamadas de voz > Cancelar todos los desvíos. Verifica "Si no contesto", "Si ocupado", "Si no disponible", "Si apagado".
2. Perfil "Silencioso" / "Reunión" / "Exterior" con volumen 0: Menú > Perfiles > Activa "General" > Personaliza > Volumen timbre > Nivel 3-5. Comprueba "Tipo aviso: Timbre+vibración".
3. Lista negra / Rechazo automático: Menú > Configuración > Llamadas > Rechazo llamadas / Lista negra > Vacía.
4. App de seguridad/antivirus/firewall bloqueando: Desinstala apps tipo "NetQin", "Handy Safe", "Call Filter", "Blacklist" instaladas recientemente.
5. Virus / Malware Symbian: Escanea tarjeta microSD y memoria C: en PC con antivirus (Malwarebytes, Kaspersky). Formatea tarjeta (backup antes). Hard Reset *#7370# (backup antes).
6. Fallo hardware (micrófono/altavoz/baseband): Si suena al marcar *#06# o en grabadora, es software. Si no suena nada nunca, flex/placa.

La respuesta original "virus o software, prueba antivirus y hard reset" va en la línea correcta. Empieza por desvios de llamada (muy común activación accidental).