El usuario actualizó y ahora el código por defecto 12345 no entra (probó 30 combinaciones). La respuesta da códigos genéricos (123456, 000000) y dice "envía IMEI para código de desbloqueo". Realidad: La actualización puede haber corrompido el archivo de seguridad. Solo master reset en servicio Nokia (pérdida total) o flashing con herramienta profesional que lea/reescriba el código (riesgoso). No hay recuperación por IMEI.