Mi Nokia E63 no recibe llamadas entrantes: diagnóstico y solución
Si tu E63 no recibe llamadas (llaman y suena "fuera de cobertura" o "apagado", pero tú sí puedes llamar), sigue esta escalada.
1. Verificaciones básicas
- Saldo y validez: ¿Tienes crédito? ¿Tarifa prepago caducada? Llama a tu operador (*111#, *123#, app).
- Modo avión / Perfil: ¿Está en "Desconectado", "Avión", "Solo alarmas"? Cambia a "General".
- Desvío de llamadas: Menú > Configuración > Llamadas > Desvío de llamadas > Desactivar todos.
- Lista de rechazo / Blacklist: Configuración > Llamadas > Rechazar llamadas > Vaciar lista.
2. Restablece ajustes de red
- Marca
*#7780# (código 12345) – restablece solo ajustes, no borra datos.
- O Menú > Configuración > Teléfono > Gestión de tel. > Config. fábrica > Restablecer ajustes.
3. Prueba la SIM en otro teléfono
- Si en otro teléfono TAMPOCO recibe → problema de SIM / operador / tarifa. Contacta a tu operador.
- Si en otro teléfono SÍ recibe → problema del E63.
4. Si el problema es el E63
- Actualiza firmware (Nokia Software Updater).
- Flasheo en taller (si firmware corrupto).
- Fallo hardware: antena, conector SIM, IC RF, PA (amplificador potencia) – solo taller.
5. Contacta a tu operador
Ellos ven en su sistema si tu línea tiene barrera, roaming mal configurado, o problema en la HLR/VLR.
Empieza por saldo, desvíos, y *#7780#. El 80% se soluciona ahí.
