Home >> Problema >> Móvil >> Nokia >> Nokia E

Nokia E63 se apaga solo (Auto shutdown): Hard Reset de 3 botones

E63 se apaga solo (Auto-shutdown): Hard Reset forzado (3 botones)

Si el E63 se apaga solo, no enciende bien, o va inestable, el **Hard Reset por hardware (3 botones / "Deep Reset")** suele arreglar corrupciones de firmware que el *#7370# no alcanza (si el teléfono no llega al menú).

Procedimiento "3 Botones" (Dead Phone Reset / Factory Reset Hardware)

  1. **Apaga el teléfono completamente** (saca batería 10 seg, pon).
  2. Mantén pulsadas **SIMULTÁNEAMENTE** estas **3 teclas**:
    • Verde (Llamada / Send)
    • 3 (Tecla numérica 3)
    • * (Asterisco)
  3. **SIN SOLTAR LAS 3 TECLAS**, pulsa y suelta **Power (Encendido / Tecla Roja)**.
  4. **MANTÉN LAS 3 TECLAS PULSADAS** hasta que en pantalla aparezca **"Formateando" / "Formatting" / "Nokia" con barra de progreso**.
  5. Suelta las teclas. El teléfono formateará **memoria C: completa** (tarda 1-3 min) y reiniciará al asistente de bienvenida.
  6. Código seguridad vuelve a **12345**.

⚠️ ADVERTENCIA MÁXIMA

  • **BORRA TODO EN MEMORIA TELÉFONO (C:)**: Contactos, SMS, Fotos, Apps, Certificados, Ajustes, Temas, Juegos.
  • **NO BORRA TARJETA MEMORIA (microSD / E:)**.
  • **Licencias DRM (música Ovi Store, mapas, N-Gage) SE PIERDEN** (no recuperables si no tienes backup .dcf/.fl).
  • Apps preinstaladas (N-Gage, Mapas antiguos) **SE PIERDEN** (hay que reinstalar de web/backup).

Cuándo usarlo

  • Teléfono **no arranca** (bucle logo, pantalla blanca, vibra y apaga).
  • **Olvidaste código seguridad** (y no tienes backup).
  • **Virus / Malware persistente** (raro Symbian firmado).
  • **Inestabilidad grave** tras actualización fallida / app mala.
  • **Vender / Regalar** teléfono.

La respuesta original

Describe **exactamente este procedimiento (3 botones: Verde, 3, * + Power)** y **advierte de la pérdida de datos (licencias, N-Gage, etc.)**. Es **correcta y completa**. Úsalo como ÚLTIMO RECURSO tras backup.