Nokia E71 se congela y reinicia: posible virus por Bluetooth

El Nokia E71 se congela, se apaga o reinicia solo, incluso durante llamadas.

Causa probable

El teléfono puede estar infectado por un virus transmitido por Bluetooth al recibir archivos (fotos, videos, canciones).

Solución

1. Conecta el teléfono al PC con Nokia PC Suite (modo PC Suite).
2. Escanea la memoria del teléfono y la tarjeta microSD con un antivirus actualizado (Kaspersky, Norton, Avast, etc.).
3. Elimina las amenazas detectadas.
4. Reinicia el móvil.

Evita aceptar transferencias Bluetooth de fuentes desconocidas.