La pregunta "¿Hay posibilidad de desbloquear el teléfono para cualquier red?" requiere saber **QUÉ tipo de bloqueo** tiene tu E63, porque la solución es radicalmente distinta.
| Mensaje en *#0000# | Tipo de bloqueo | Solución |
|---|---|---|
| Network lock / Sim lock / Card lock: ON / Activo | Bloqueo de RED (SIM Lock / NCK) Teléfono atado a operadora original. | Código NCK (15-20 dígitos). 1. Gratis: Operadora original (fin contrato). 2. Pago: Servicios online SL3 / Tienda box. Ver artículo ID 1004092114. |
| "Introducir código de desbloqueo" / "Código de restricción" al meter SIM distinta | Bloqueo de RED (activo) | Igual que arriba. |
| Phone lock / Security code / Lock code: ON (pide código al encender / entrar ajustes) | Código de SEGURIDAD del TELÉFONO Protege acceso al dispositivo. Defecto: 12345. | Si lo sabes: cámbialo/desactívalo. Si **OLVIDADO**: **Hard Reset (*#7370# / 3 teclas) → BORRA TODO TELÉFONO** → Vuelve a 12345. Ver artículo ID 1004092091. |
| "Introducir PIN" / "PIN blocked. Enter PUK" | Bloqueo de SIM (PIN/PUK) Protege la tarjeta SIM. | PIN defecto: 1234/0000 (porta-SIM). 3 fallos PIN → Pide PUK (solo operadora). 10 fallos PUK → SIM muerta (duplicado). Ver artículos ID 1004092104, 1004092105. |
| "Introducir PUK2" / "PIN2 blocked" | Bloqueo PIN2 (FDN/Costes) | PUK2 solo operadora / Duplicado SIM. Ver artículo ID 1004092120. |
| "Tarjeta SIM no válida" / "Insertar SIM" (SIM buena en otro móvil) | Bloqueo de RED (ver 1ª fila) **O** Lector SIM roto. | Prueba otra SIM conocida buena. Si tampoco → Lector SIM (reparación/garantía) O Bloqueo red (ver 1ª fila). |